ご利用規約

当社 オンライン・ブティックサービス利用規約

利用規約

1. はじめに


この利用規約(以下、「本規約」)は当社が運営するオンライン・ブティックにて、インターネットでご注文をされる際、購入、登録、並びに提供される情報、サービスの利用に係る全ての行為に適用されます。サービスをご利用いただくお客様は、ご利用時点で本規約を承諾しているものとします。

2. お取り扱い製品について


2.1 インターネットによるご注文でご購入いただける製品は下記の通りです。また、下記製品の中でも現時点でお取扱いのないものがございます。

3. ご注文について


3.1 インターネットでのご注文は、当社オンライン・ブティックにて受け付けております。

3.1.1. インターネットでのご注文の場合、お客様が「ご注文内容の詳細」画面で<サービス利用規約を読み、同意します>にチェックマークを入力された後、当社より<ご注文内容の確認>をEメールで送付いたします。
<ご注文内容の確認>Eメールが配信された時点で、お客様のご注文内容は確定、ご注文は完了致します。

3.1.2. ご注文後3日ほど経過しても、当社より<ご注文内容の確認>Eメールが送付されない場合は、お手数ですがオンラインサポートまで、以下の営業時間内にお問い合わせください。

3.2. 製品の在庫状況によってはご注文が受けられない場合もございます。予めご了承ください。

3.3. ご注文内容確定、ご注文完了後<ご注文製品発送のご案内>Eメールが発信された時点で、お客様との売買契約が成立するものとします。

4. 金額表示について


4.1. 当社オンライン・ブティックに表示されている金額は予告なく変更される場合があります。

4.2. 当社オンライン・ブティックに表示されている金額は全て税込価格となります。

5. お支払いについて


5.1. お支払い方法は以下のいずれかをご利用いただけます。

5.1.1 クレジットカード(Visa、Master Card、American Express)

5.1.2 代金引換(現金、クレジットカード)

5.1.3 PayPal(ペイパル)

※電波状況により決済端末機が使用できない場合は、現金でのお支払いのみとなります。

5.2. クレジットカード

5.2.1 クレジットカードのご利用は、1回払いのみとなります。

5.2.2. クレジットカードご利用の際は、ご本人名義のカードに限らせていただきます。

5.2.3. クレジットカードをご利用の際、クレジットカード会社または当社オンライン・ブティックよりご本人様へ直接お電子メールにてご購入の確認をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。一定期間内にご連絡がつかない場合、ご注文を取り消させていただくことがあります。

5.3.   PayPal(ペイパル)

5.3.1 PayPalのサービスを利用したお支払いがご利用になれます。事前に登録されたPayPalのクレジットカード等の情報を当社が知ることはありません。
 

6. 配送・エクスプレスサービス (即日配送) について

6.1. 通常配送の場合、全国送料無料

6.2. ご注文頂きました製品は「配送先住所」入力画面にてご指定いただきました住所に配送いたします。ご登録先住所以外へのお届けも承ります。

6.3. お届けは日本国内に限ります。

6.4. 配送日、時間のご希望も承ります。

≪配送時間帯≫:

「午前中」、「12時-14時」、「14時-16時」、「16時-18時」、「18時-20時」、「20時-21時」からお選びいただけます。

6.5. 特にお届け日時をご指定いただかない場合、ご注文をいただいてから通常3日前後でお届けいたします。
(土日・祝祭日、年末年始を除く)

6.6. お届け日時をご指定いただいた場合でも天災や天候不順などやむを得ず遅延する場合もございます。予めご了承ください。

6.7. お申し込み製品の在庫状況により、上記期限内にお届けが出来ない場合がありますので予めご了承ください。

6.8. 私書箱への配送は承っておりません。予めご了承ください。

6.9. 配送途中における製品の破損、紛失に関して当社はいかなる責任も負わないものとします。

6.10. 配送時の梱包方法について、当社は最善の状態でお届けできるよう努めますが、受け取り時に梱包材の破損が認められる場合は、配送業者立会いのもと、製品の状態確認を行っていただきますようお願いいたします。

6.11. お客様のご都合によりご注文品の受け取りをされない場合、その他お客様の責めに帰すべき事由により配達がされない場合には、当該ご注文はお客様の意思で撤回されたものとさせていただきます。

6.12. <ご注文製品発送のご案内>Eメール受信後、7日程経過しても製品が到着しない場合は、お手数ですが当社オンライン・ブティックまでご連絡ください。

6.13. エクスプレスサービス (即日配送) ご利用の際は、以下の条件が必要となります。

6.13.1 お届け地域によって条件が異なりますのでご注意ください。

6.13.2 配送料:一律800円(税込)

6.13.3 月曜日から土曜日の午前0時から午前9時までのご注文(日、祝祭日・年末年始を除く)は、当日・翌日お届けします。

6.13.4 土曜日の午前9:00から日曜日の午前0時までのご注文(注文日の翌日が休日の場合を除く)は、翌日・翌々日のお届けとなります。

6.13.5 祝日のご注文は、翌日・翌々日のお届けとなります。

6.13.6 当日・翌日配達地域:東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県(離島を除く)

6.13.7 翌日・翌々日配達地域:本州・四国 (上記地域・離島・一部特定地域除く)

6.13.8 配達時間:当日または翌日の18時から21時(関東のみ)

6.13.9 年末年始の配送は行っておりません。

7. 製品交換について

7.1. 製品の到着後14日以内で未使用の場合に限り交換を承ります。なお、セールと記載のある製品(以下、「セール品」)の交換は致しかねます。

7.2. オンライン・ブティック宛に返品の際は、製品到着後7日以内にオンライン・ブティック オンラインサポートにEメールでご連絡下さい。その後、製品、「返品・交換用シート」(複写不可)に必要事項を記入の上、製品と同梱されていた付属品一式も合わせて、以下の住所にご返送ください。

7.3. 製品の交換は、原則として1回のみ承ります。

8. 製品の返品について

ご購入後の製品に関しては、未使用の確認をさせていただいた上、当オンライン・ブティックのみにて返品を承ります。当店での返品・返金は対応いたしかねます。予めご了承ください。

8.1.1.
製品の不良・誤配送など、ご相談が必要な場合は、オンライン・ブティック オンラインサポートまでEメールでご連絡ください。

8.1.2. 上記条件に該当し、当オンライン・ブティックでご購入いただいた製品の返品をご希望の場合は、製品到着後7日以内に、Eメールでご連絡をいただき、14日以内に「返品・交換シート」を同封の上、付属品一式も合わせて製品をご返送ください。

8.1.3. 下記のいずれかの事項に該当する場合は、返品をお断りさせていただきます。 1) 製品到着後、14日を経過している場合。 2) 製品に付属している返品・交換用タグの剥離、または紛失した場合。 3) すでにご使用、またはご試着された形跡がある場合(しわやよれ、すり傷、匂いの付着等)。 4) ご返送時に製品の一部、または付属品が不足している場合。 5) ご返送時に「返品・交換シート」が同封されていない場合。 6) ボックス、布袋、ショッピングバッグなどのラッピング用品が不足している場合 。

8.1.4 お客様のご都合による製品の返品にかかる配送料は、お客様負担となります。

9. 返金について

9.1. オンライン・ブティックでご購入いただいた製品の返金に関しましては、製品到着後、7日以内にはEメールでご連絡をいただき、未使用の確認をさせていただいた上、オンライン・ブティック オンラインサポートのみにて承ります。当社各直営店舗での返金は対応いたしかねます。ご了承ください。なお、セールと記載のある製品の返金は致しかねます。

9.1.1. お客様のご都合による返金の場合、返送時の送料はお客様負担となります。

9.2. 返金の際は、製品に同封されている明細書裏面にある「返品・交換シート」に必要事項を記入の上、製品と同梱されていた付属品一式も合わせて、住所にご返送ください。

9.3. 販売終了になった製品につきましては、返金期間を明細書記載の発行日より30日以内と限定させていただいております。

9.4. クレジットカード決済いただいた製品は、同クレジットカードにて返金させていただきます。

9.5. 代金引換でご購入の製品は、「返品・交換シート」に記載いただいたお客様ご指定の口座へ返金いたします(ゆうちょ銀行はご指定いただけません)。

10. 個人情報の管理について

詳細は当社オンライン・ブティック「プライバシーポリシー」をご確認ください。

11. アカウントの保持

当社オンライン・ブティックをご利用になる場合の、お客様のアカウントとパスワードの機密性の維持、コンピュータ、またはモバイル端末へのアクセスを制限する責任は、お客様に所在します。お客様はご自身のアカウントとパスワードを使用して行われるすべての事象に対する責任を認めることに同意するものとします。

12. 利用許可およびサイトへのアクセス

詳細は当社オンライン・ブティック 「セキュリティー / プライバシー」をご確認ください。

13. 免責事項

当社は以下の事項から免責されるものとします。
当社オンライン・ブティック上で提供される情報の不正確性、誤り、または遺漏等による損害。
ウィルス感染等を含み、当社オンライン・ブティックへのアクセスあるいはその試行時に生じた、一切の損害。
当社オンライン・ブティック表示内容、および本規約の予告なき変更。
当社オンライン・ブティックの予告なきサービスの停止。

14. 準拠法および管轄裁判所

当社オンライン・ブティックのご利用または製品の売買契約については、日本法を準拠法とします。お客様と当社との間で、本規約につき訴訟の必要性が生じた場合は、地方裁判所を第一審管轄裁判所とするものとします。

 

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お支払いについて

お支払いはクレジットカード・銀行振込・コンビニ決算がご利用いただけます。
クレジット決済は下記のカード会社のものが可能です。
下記のコンビニでのお支払いが可能です。

配送について

配送はヤマト運輸(佐川急便、日本郵便)でお届けいたします。
★配送日時指定、時間指定が可能です。

[午前中]、[12:00-14:00] [14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-21:00]
の指定が可能です。

※お急ぎの方はお問い合わせ下さい

店舗情報&お問い合わせ

[連絡先]
【通常の商品のお問い合わせ】
EMAIL:info@salenmou.website(平日9:00~12:00/14:00~18:00)
 
[所在地]
〒512-1216 三重県四日市市桜花台1-64-6

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返品について

初期不良の場合にのみお受けしております。必ず、事前にお電話にてご連絡下さい。返品送料は弊社の負担とさせてもらいます。お客様のご都合による商品の交換、返品については、できるかぎり誠実対応致します。

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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

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